Cada septiembre, el sector hotelero celebra la Housekeeping Week, una semana de reconocimiento al personal de limpieza y gobernantas que garantizan que cada huésped disfrute de una experiencia impecable.
En un hotel, la primera impresión no siempre está en el check-in o en la sonrisa de recepción: está en la habitación perfecta, en el baño reluciente y en los detalles cuidados. Y esa excelencia la hacen posible los equipos de housekeeping.
La Housekeeping Week en España
Aunque nació en los años 80 en Estados Unidos, hoy la Housekeeping Week es ya una cita internacional. En España, donde el turismo representa más del 12% del PIB, cada vez más cadenas hoteleras se suman a esta iniciativa que visibiliza el papel estratégico del personal de limpieza en la experiencia turística.
El valor del housekeeping para la hotelería
- Reputación directa en la experiencia del cliente: el 85% de los viajeros coloca la limpieza como factor decisivo en su satisfacción.
- Trabajo especializado y exigente: rapidez, calidad y cumplimiento de estándares internacionales.
- Equipos invisibles, resultados visibles: cada comentario positivo en redes o plataformas refleja la labor de housekeeping.
Pacto: especialistas en equipos de housekeeping
En Pacto no solo reconocemos la importancia de esta semana: trabajamos todo el año para que los hoteles cuenten con los mejores equipos de housekeeping.
- Selección a medida: identificamos y contratamos perfiles de camareras/os de piso, gobernantas/es y mozos con experiencia y formación.
- Formación continua: capacitamos en estándares de limpieza, ergonomía, seguridad laboral y sostenibilidad.
- Gestión flexible: adaptamos los equipos a los picos de ocupación, desde temporadas altas a campañas como verano, puentes o eventos.
- Compromiso sostenible: impulsamos prácticas responsables que alinean el housekeeping con la nueva hotelería verde.
Nuestro enfoque va más allá de cubrir puestos: construimos equipos motivados y estables, capaces de elevar la calidad y la reputación de cada hotel.
¿Cómo celebrar la Housekeeping Week en tu hotel con Pacto?
- Algunas ideas que ya aplicamos con nuestros clientes:
- Reconocimientos internos al esfuerzo y dedicación del equipo.
- Formaciones específicas para mejorar la ergonomía y el rendimiento.
- Visibilidad interna y externa con mensajes de agradecimiento en espacios comunes y en redes sociales.
- Dinámicas de equipo que fortalecen la cohesión y el orgullo de pertenencia.
La Housekeeping Week es un recordatorio anual de que la verdadera excelencia hotelera empieza en cada habitación impecable.
En Pacto nos sentimos orgullosos de ser el socio de confianza de hoteles y resorts en España para seleccionar, formar y gestionar equipos de housekeeping. Porque reconocer es importante, pero contar con un equipo profesional que mantenga ese nivel cada día es lo que marca la diferencia.